Retur og bytte

Retur og bytte

Guide til bytte

For hurtigst at bytte en vare til en anden, anbefaler vi at du laver en ny ordre med det ønskede produkt og derefter sender returvaren. 

  1. Lav en ny ordre med det ønskede produkt på Frederiksensforlag.dk.
  2. Send den gamle ordre retur.
  3. Dine porto omkostninger bliver dækket samt pengene for dit produkt får du sat ind på din konto.
  4. Når vi modtager din retur vil vi tilbagebetale beløbet for den givne returvare. Dette tager typisk mellem 1 – 2 arbejdsdage, fra vi har modtaget din retur.

Returguide

  1. Send den gamle ordre retur til Frederiksens Forlag.
  2. Dine porto omkostninger bliver dækket samt pengene for dit produkt får du sat ind på din konto.
  3. Når vi modtager din retur vil vi tilbagebetale beløbet for den givne returvare. Dette tager typisk mellem 1 – 2 arbejdsdage, fra vi har modtaget din retur.
  4. Pak returvaren godt ind. Det er dig der er ansvarlig for at varerne er godt beskyttet under transporten til os. Du kan bruge den emballage som vi sendte ordren i, eller noget tilsvarende.